1. PREMESSA
  1. Il sito THEGADGETPLAZA è di proprietà di FENICE COMUNICAZIONE SRLS.
  2. Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni di Vendita") disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti, come di seguito definiti, tramite il sito THEGADGETPLAZA ("Sito") da parte di Fenice Comunicazione Srls avente sede legale in Via Luigi Calamatta 4,00193 Roma, PIVA e CF 15990031009.
  3. Il sito può essere utilizzato nei termini e secondo le condizioni d’uso stabilite qui nelle Condizioni di Vendita. L’utente navigando nel sito ne accetta le condizioni. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni di Vendita, dovrà interrompere immediatamente la navigazione del Sito e non sarà possibile perfezionare l’ordine.
  4. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
  5. Fenice Comunicazione Srls si riserva il diritto di modificare le Condizioni d’Uso in ogni momento ed unilateralmente senza alcun preavviso: ogni modifica sarà pubblicata sul Sito.
  6. Fenice Comunicazione Srls si riserva il diritto di apportare modifiche al sito THEGADGETPLAZA al fine di migliorare i prodotti proposti ed il Sito stesso. Tali modifiche potranno essere apportate senza che ciò possa costituire elemento di contestazione.
  7. Conservazione e consultazione delle Condizioni di Vendita: il cliente potrà salvare e conservare le condizioni di vendita direttamente da questa pagina del nostro sito THEGADGETPLAZA.
  8. Accesso al sito: Fenice Comunicazione Srls non garantisce l’Utente da eventuali disservizi, ritardi o interruzioni nel funzionamento della linea che impediscano l’accesso al sito THEGADGETPLAZA. L’Utente ha l’obbligo di non interferire con il funzionamento del Sito, pertanto non cercando di eluderne la sicurezza, a non manometterlo.
  9. Il CLIENTE dichiara di essere un utente professionale e non riveste la qualifica di consumatore; qualora sia un consumatore, in caso di contrasto tra le presenti condizioni e quelle previste dal Codice del Consumo, varranno queste ultime se imperative.
  10. L’acquisto dei prodotti presenti sul Sito è consentito soltanto alle persone che abbiano compiuto 18 anni di età.
  11. FENICE COMUNICAZIONE Srls descrive ed illustra articoli e servizi venduti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non è possibile garantire che i dettagli delle immagini sul sito THEGADGETPLAZA siano corrispondenti al 100% a quelli del prodotto reale. Piccole differenze possono essere possibili anche per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato dal Cliente. In caso di differenza tra l’immagine e la descrizione scritta del prodotto, fa sempre fede la descrizione scritta.
  12. Prima di mandare il proprio ordine d’acquisto firmato, il cliente deve, leggere ed accettare accuratamente le presenti Condizioni di vendita. Qualora l’invio dell’ordine avvenga terminata la validità del preventivo è bene contattare FENICE COMUNICAZIONE Srls per avere conferma della validità dell’offerta e della disponibilità del materiale.
  13. Offerte economiche scadute non possono essere più acquistate, almeno che non ci sia specifica deroga concessa da FENICE COMUNICAZIONE Srls. Per maggiori informazioni contattateci.

 

  1. OGGETTO
  1. Il contratto ha per oggetto la fornitura da parte di FENICE COMUNICAZIONE SRLS al CLIENTE dei prodotti neutri/personalizzati o servizi indicati nel preventivo, nella conferma d’ordine, posti in vendita utilizzando il Sito THEGADGETPLAZA o proposti via mail o altri mezzi (compresi quelli non presenti sul Sito).
  2. I dati relativi all’oggetto della fornitura o della prestazione, nonché le loro raffigurazioni, sono da considerarsi indicativi. Non si tratta di specifiche garantite, ma solo di descrizioni ed indicazioni della prestazione o della fornitura, salvo la fornitura di un campione di produzione.
  3. I dati indicati sul preventivo saranno aggiornati.
  4. FENICE COMUNICAZIONE Srls potrà apportare eventuali modifiche al prodotto per esigenze tecniche e/o commerciali e/o vincoli normativi, purché non pregiudichino lo scopo contrattualmente previsto, se espressamente comunicato dal cliente.

 

  1. PREZZI DEI PRODOTTI E SERVIZI
  1. I prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito THEGADGETPLAZA sono espressi in euro si intendono IVA esclusi (al 22%), si riferiscono al prodotto NEUTRO e non includono eventuali tasse, dazi o imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti che, se diverso dall’Italia, saranno a carico del cliente.
  2. FENICE COMUNICAZIONE Srls si riserva il diritto di poter modificare in qualunque momento i prezzi pubblicati sul Sito THEGADGETPLAZA senza essere necessario alcun preavviso. Tali modifiche non sono applicabili verso i clienti che, nel momento della modifica, abbiano già proceduto ad inoltrare l’ordine. Nel caso di prodotti realizzati da factory straniere il cui costo è calcolato anche in base al cambio dollaro/euro, il cambio è quello del momento dell’ordine. Qualora si presentassero variazioni significative in aumento (superiori al 5%) del valore della valuta (tra preventivo ed ordine o ordine e consegna) il prezzo finale potrebbe subire un adeguamento che verrà comunicato.
  3. I prezzi sono validi esclusivamente per le quantità indicate nel preventivo e/o nell’ordine, ed esclusivamente per l’esecuzione del singolo ordine salvo diversi accordi, senza essere ripetibili.
  4. Le campionature sono sempre a pagamento sia del materiale neutro che personalizzato, salvo diversi accordi individuali. Anche per il campione verrà sviluppato ordine e richiesta conferma d’ordine controfirmata. Vengono forniti con saldo del corrispettivo del valore degli articoli e delle spese di movimentazione dai vari magazzini, nei tempi concordati. Il valore dei campioni potrà eventualmente essere defalcato dall’ordine definitivo.
  5. Il preventivo è valido 20/30 gg dalla data di emissione (fa fede quanto indicato sul preventivo stesso), salvo per pennette USB ed alcuni articoli elettronici il cui prezzo è valido per 7 gg.
  6. Potrebbe capitare, nonostante gli sforzi per evitarlo, che il prezzo di un prodotto presente sul Sito THEGADGETPLAZA sia non corretto. Ci scusiamo preventivamente. Accorti dell’errore comunicheremo il costo esatto al cliente che ne avrà fatto richiesta.
  7. I prezzi sul sito si riferiscono al quantitativo minimo indicato. Aumentando la quantità diminuiscono i costi.
  8. Un (1) pezzo è considerato campione. Dello stesso prodotto c’è un numero minimo di acquisto stabilito spesso dalle factory stesse. Acquistando dei campioni c’è un numero massimo per prodotto.

 

  1. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
  1. Le offerte/preventivi di FENICE COMUNICAZIONE SRLS si intendono senza impegno e non vincolanti e sono gratuite.
  2. Il Cliente che intende acquistare prodotti e/o servizi presenti sul sito THEGADETPLAZA invia la richiesta di preventivo tramite il form, via telefono o e-mail.
  3. Il CLIENTE dovrà accettare espressamente il preventivo ricevuto, nonché tutte le condizioni a cui il preventivo è sottoposto. Il cliente riceverà pertanto ORDINE da girarci firmato. L’accettazione del CLIENTE (sotto forma di ordine accettato), una volta ricevuta da FENICE COMUNICAZIONE SRL, è irrevocabile e vincolante per il CLIENTE, il quale accetta pertanto che il rapporto contrattuale sia disciplinato dalle presenti condizioni generali di vendita. A seguito dell’accettazione del CLIENTE, FENICE COMUNICAZIONE Srls invierà la sua conferma d’ordine, vincolante anche per FENICE COMUNICAZIONE SRL che il cliente ci girerà firmato.
  4. La comunicazione di accettazione del preventivo può avvenire via mail o telefonicamente. Non è necessario inviare a FENICE COMUNICAZIONE Srls il preventivo firmato.
  5. In mancanza di ordine firmato non sarà possibile portare avanti il progetto.
  6. Contestualmente all’invio dell’ordine firmato è necessario inviare il logo o la grafica in formato vettoriale necessaria per la personalizzazione dell’oggetto.
  7. Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nel modulo d’ordine ed a comunicare immediatamente FENICE COMUNICAZIONE Srls eventuali correzioni da apportare. Il Cliente Autorizza il trattamento dei suoi dati personali necessari all’evasione dell’ordine ai sensi dell legge sulla Privacy italiana e dal GDPR – Regolamento Generale sulla Protezione Dati.
  8. Il cliente è tenuto a comunicarci dati veritieri ed a verificare gli stessi prima dell’invio a FENICE COMUNICAZIONE Srls. Stesso vale per i dati di spedizione.

 

  1. BOZZA GRAFICA ED ELABORAZIONI GRAFICHE
  1. ll Cliente invierà logo/grafica/testi in formato vettoriale nel più breve tempo possibile dopo l’invio della conferma d’ordine firmata ed acconto versato.
  2. Il Cliente invierà file in formato vettoriale .ai .eps .pdf vettoriale o nel caso di stampe digitali di alta qualità a 300dpi. Tutti i caratteri dovranno essere convertiti in curve. Qualora il Cliente non disponga di file vettoriali provvederemo a fare un preventivo di spesa per la loro realizzazione.
  3. Elaborazioni grafiche se non espressamente preventivate non sono incluse nei lavori.
  4. Il cliente si impegna a verificare attentamente i contenuti pubblicati nella bozza grafica, segnalare eventuali difformità o errori nel più breve tempo possibile via mail o via telefono indicando le modifiche necessarie da apportare all’ art work.
  5. Per procedere con la personalizzazione della merce sarà necessario (ribadiamo dopo attento controllo) inviare a FENICE COMUNICAZIONE Srls la bozza grafica firmata. La bozza grafica firmata confermerà l’assenza di errori di battitura e di qualsiasi altra natura (anche grafica), sollevando FENICE COMUNICAZIONE Srls da ogni responsabilità.
  6. Una bozza grafica accettata non può essere contestata. La bozza grafica ricevuta da FENICE COMUNICAZIONE Srls da in via alla stampa che non potrà essere interrotta.
  7. Potrebbe essere utile acquistare un campione del prodotto personalizzato per poter essere certi del risultato.
  8. Eventuali ritardi nella conferma della bozza grafica, dell’invio dei file necessari per la personalizzazione o del pagamento faranno subire lo slittamento della consegna. FENICE COMUNICAZIONE Srls non è responsabile dei ritardi del Cliente.

 

  1. EVASIONE DELL’ORDINE E PAGAMENTO
  1. Per evadere un progetto è necessario che si rispetti l’ordine previsto: preventivo accettato, ordine firmato, versamento dell’acconto, invio dei file grafici, accettazione della bozza grafica, saldo come concordato.
  2. Prima della comunicazione di accettazione del preventivo, se superato il periodo di validità del preventivo è bene che il cliente contatti FENICE COMUNICAZIONE Srls per verificare la disponibilità dei prodotti e la non variazione dei costi.
  3. Ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino non corretti potranno non essere accettati da FENICE COMUNICAZIONE Srls.
  4. Qualora un prodotto sia esaurito e non più disponibile nemmeno alla factory FENICE COMUNICAZIONE Srls avrà la facoltà di cancellare l’ordine. Pertanto la somma pagata dal Cliente sarà rimborsata.
  5. Le quantità vendute possono avere una tolleranza di produzione di ± 10% dal totale.
  6. FENICE COMUNCAZIONE Srls si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui riterremo il cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l’acquisto o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.
  7. Il pagamento è dovuto a partire dalla conferma d’ordine da parte di FENICE COMUNICAZIONE Srls e dovrà essere effettuato nelle modalità concordate e direttamente a FENICE COMUNICAZIONE Srls. Il CLIENTE si impegna a pagare un acconto del 50% al momento dell'ordine, e il restante saldo a merce pronta alla prima consegna, anche in caso di consegne ripartite. Per merce neutra e per importi inferiori a 500,00 Euro (IVA esclusa), il pagamento sarà richiesto per intero all'ordine. Eventuali diverse condizioni di pagamento dovranno essere riportate nell’ordine che FENICE COMUNICAZIONE Srls invierà al Cliente.
  8. Il pagamento dell’acconto del 50% del totale salvo accordi scritti diversi dovrà essere versato via bonifico bancario o PayPal al momento dell’invio della conferma d’ordine firmata o comunque non più tardi della bozza grafica firmata.
  9. Il saldo dovrà essere corrisposto al momento dell’invio del nostro DDT oppure per contrassegno al ricevimento della merce con assegno bancario. Qualora il saldo non arrivasse (se via bonifico) verrà posticipata la data di spedizione della merce. FENICE COMUNICAZIONE Srls in questo caso non potrà essere responsabile per il ritardo.
  10. Il CLIENTE riconosce la facoltà di FENICE COMUNICAZIONE Srls di non dare seguito all’ordine e/o non procedere alla consegna del prodotto qualora non venga eseguito il pagamento nei termini sopra riportati e/o in quelli diversi ove concordati, rimanendo comunque lo stesso obbligato al pagamento. La gestione del pagamento potrà essere soggetta ad assicurazione e a incasso da parte di terzi.
  11. In ogni caso, il ritardo nel pagamento protratto per oltre 15 giorni dalla data concordata, legittimerà FENICE COMUNICAZIONE Srls a ritenere il contratto risolto per inadempimento del CLIENTE, con conseguente ulteriore esenzione di FENICE COMUNICAZIONE Srls dall’obbligo di consegna della merce e suo diritto in ogni caso ad esigere il corrispettivo pattuito e ciò anche a titolo di penale contrattuale non riducibile, in considerazione dei costi di lavorazione sostenuti da FENICE COMUNICAZIONE Srls.
  12. La fattura commerciale, se richiesta dal Cliente, sarà inviata a quest’ultimo in formato pdf, saranno inoltre ottemperate tutte le operazioni previste dalle disposizioni in merito di fatturazione elettronica.

 

  1. CONSEGNA E TRASPORTO
  1. I tempi di consegna sono indicati nel preventivo e riportati nell’ordine e decorrono dalla bozza grafica firmata (ricordiamo che prima va inviato ordine firmato ed acconto del 50%).
  2. I tempi di consegna sono normalmente di 12/18 gg lavorativi per la merce personalizzata. La merce neutra ha tempi più brevi: 5/9 gg . Alcuni prodotti (ad esempio quelli importati) o in caso di produzioni particolari potrebbero avere tempi di consegna diversi indicati sempre sul preventivo e poi sull’ordine.
  3. In caso di importazioni di certi prodotti, le tempistiche medie per l’arrivo del prodotto in Italia sono pari a circa 90/120 gg., salvi ritardi dovuti a ispezioni e/o controlli e/o blocchi doganali.
  4. La consegna si intende eseguita quando i prodotti vengono consegnati al CLIENTE tramite vettore. A FENICE COMUNICAZIONE Srls non sono imputabili per ritardi e/o inadempimenti da parte del vettore, farà fede il documento con la data di ritiro del vettore.
  5. La consegna avviene con imballi in buono stato d’uso, privi di danneggiamenti visibili.
  6. Il CLIENTE che riceva colli danneggiati o “non conformi”, è tenuto in qualità di destinatario ad apporre riserva specifica scritta all’atto della consegna, anche quando la consegna avvenga a terzi da lui indicati, senza la quale non sarà possibile in nessun modo addebitare al trasportatore tale riserva. Il CLIENTE è tenuto a controllare eventuali difformità tra merce consegnata e documento di trasporto e di segnalarle via e-mail entro 24 ore dal ricevimento della merce.
  7. La data di consegna è da ritenersi sempre indicativa fino alla comunicazione di merce pronta. La data di consegna indicata viene indicata in buona fede nella conferma d’ordine con riferimento ai processi standard di fornitura, per produzioni effettuate in Italia, salvo disponibilità di magazzino e con bozza approvata.
  8. Consegne EXPRESS sono da quantificare e da concordare con FENICE COMUNICAZIONE Srls
  9. Non si accettano consegne tassative se non espressamente concordate con FENICE COMUNICAZIONE Srls, prima dell’invio dell’ordine da firmare da parte nostra (non sempre infatti è possibile ridurre i tempi di produzione). FENICE COMUNICAZIONE Srls si riserva in tali casi di applicare eventuali sovrapprezzi, rispetto a quanto già preventivato, che verranno indicati nella conferma d’ordine. In tale ipotesi, il CLIENTE, ove intenda avere certezza sui tempi di consegna, ha facoltà di richiedere il trasporto della merce a mezzo di un vettore di sua fiducia, a suo onere e costo, anche in tal caso con totale rischio per ogni eventuale ritardo, perdita e/o deterioramento a carico del CLIENTE.
  10. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato nell’ordine, il vettore provvede a lasciare all’indirizzo indicato dal Cliente un avviso con il quale lo si informa di un secondo tentativo programmato per la data e l’ora indicati nel medesimo avviso; in caso di esito negativo al secondo tentativo di consegna, la merce è depositato presso un magazzino individuato dal vettore e, in tal caso, è onere del CLIENTE provvedere al ritiro del Prodotto nel termine di 15 giorni di calendario decorrenti dal secondo giorno successivo alla data dell’avviso di tentata consegna. Resta inteso che, in ogni caso, trascorsi i giorni di giacenza senza che il CLIENTE abbia ritirato il Prodotto, quest’ultimo sarà restituito a FENICE COMUNICAZIONE Srls. Sarà comunque nostra cura seguire la spedizione e contattare il Cliente qualora ci fossero difficoltà nella consegna.
  11. Senza istruzioni contrarie è data facoltà a FENICE COMUNICAZIONE Srls. di effettuare consegne parziali, fermo restando un solo addebito per le spese di trasporto, qualora sia dovuto.
  12. Gli ordini con destinazione Italiana di importo maggiore ad € 300,00 + IVA avranno la spedizione in omaggio.
  13. Le spedizioni fuori dal territorio Italiano dovranno essere richieste al momento del preventivo dando indicazioni dettagliate sull’indirizzo di consegna per poter permettere una corretta preventivazione del costo.
  14. I diritti di contrassegno non rientrano nelle spese di spedizione, che saranno aggiunti al saldo, pari al 2% + IVA delle somme da incassare.
  15. La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente il quale è libero di scegliere la modalità di trasporto preferita e di effettuare o meno un’assicurazione sulla spedizione, purché al momento dell’accettazione dell’ordine venga comunicato.
  16. FENICE COMUNICAZIONE Srls non sarà responsabile nei confronti del Cliente per perdite, danni o ritardi causati da scioperi, serrate, agitazioni sindacali, incendi, inondazioni, terremoti, condizioni meteorologiche avverse, provvedimenti della pubblica autorità, interruzioni di forza motrice, mancate o ritardate consegne dei fornitori, interruzione, sospensione o rallentamenti di trasporti o energie, indisponibilità o scarsità di materie prime, fermi o guasti macchina come pure di ogni altro evento di caso fortuito o forza maggiore al di fuori dal suo ragionevole controllo.
  17. FENICE COMUNICAZIONE Srls comunicherà al Cliente della causa di forza maggiore che intende invocare, individuando gli estremi dell’evento invocato, le conseguenze allo stesso collegate e la sua prevedibile durata. Il Cliente avrà diritto di recedere dal/i Contratto/i concluso/i con FENICE COMUNICAZIONE Srls qualora la durata dell’impedimento dovesse protrarsi per oltre sei mesi.

 

  1. TOLLERANZA COLORI DI STAMPA E VIZI FORNITURA
  1. I colori di stampa delle grafiche e dei loghi non sono mai perfettamente uguali ai colori presentati nella bozza grafica, i colori a monitor non sono infatti attendibili. Va calcolata una tolleranza colore del 5-10%.
  2. La richiesta di stampa di colori a Pantone deve essere approvata da FENICE COMUNICAZIONE Srls, e comunque si deve tener conto di una tolleranza di colore, anche a seconda del materiale su cui stamperemo. Ricordiamo che i i file di stampa vanno sempre forniti in formato vettoriale.
  3. In merito ai capi di abbigliamento possibili difformità di colore fra capi nuovi e/o scolorimento al lavaggio, entro abituali tolleranze commerciali, sono tecnicamente inovviabili e non possono essere oggetto di contestazione.

 

  1. RISERVATEZZA, UTILIZZO DI MARCHI E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
  1. Il Cliente è l’unico responsabile per l’eventuale violazione di diritti di terzi e/o diritti d’autore.
  2. Il Cliente inviando l'ordine firmato ed i file di grafica per la stampa, tacitamente dichiara di essere in possesso dei diritti necessari di duplicazione e di riproduzione, pertanto che grafiche, diciture, loghi e marchi comunicati/inviati a FENICE COMUNICAZIONE Srls ai fini della fornitura sono di sua proprietà senza alcuna limitazione sollevando FENICE COMUNICAZIONE Srls da ogni responsabilità e/o da qualsiasi rivendicazione o pretesa di terzi. Qualora lo ritenga opportuno FENICE COMUNICAZION Srls si riserva il diritto di chiedere l’esibizione della licenza di utilizzo o di concessione d’uso, anche parziale, per i marchi di terzi o coperti da Copyright.
  3. Tutte le notizie inerenti alla fornitura, informazioni commerciali e aziendali, accordi particolari, ivi compresi i prezzi, di cui il CLIENTE verrà a conoscenza nel corso di trattative e dell’esecuzione del contratto devono intendersi riservate e non utilizzabili né direttamente, né indirettamente dal cliente, se non nei limiti necessari per la corretta esecuzione del contratto, né dovranno essere riversate a terzi. Il CLIENTE si impegna ad adottare ogni ragionevole precauzione per tenere tali informazioni riservate.
  4. Il CLIENTE consente a FENICE COMUNICAZIONE Srls l’utilizzo delle immagini fotografiche derivanti dalle varie realizzazioni prodotte, all'esclusivo scopo di promozione della propria attività, sia essa via web o mediante altri supporti mediatici, come pure la facoltà di mantenere prove e campioni di stampa.
  5. Presa visione dell’informativa per il trattamento di dati personali, il CLIENTE dichiara espressamente di prestare il consenso al trattamento dei dati personali per consentire a FENICE COMUNICAZIONE Srls tutte le operazioni riguardanti all’esecuzione del contratto ed autorizza inoltre il trattamento dei propri dati per motivi commerciali e promozionali, come meglio descritto nell’informativa stessa.

 

  1. UTILIZZO DEI PRODOTTI
  1. I prodotti sono destinati ad un utilizzo normale ed è necessario seguire le indicazioni d’uso presenti in etichetta e di lavaggio ivi fornite in caso di abbigliamento o prodotti in tessuto. In caso di prodotti destinati ad un uso intenso o in caso di necessità di articoli che necessitano lavaggi energici o industriali (come abbigliamento da lavoro, stoviglie, posate e/o similari) ovvero tramite lavastoviglie, è consigliato effettuare delle prove campione prima di perfezionare l’ordine.
  2. FENICE COMUNICAZIONE Srls non è responsabile in caso di danni a cose e o persone/animali, di qualsiasi natura, derivanti dall’uso dei prodotti, da noi acquistati, in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore e per l’uso per cui sono stati creati.

 

  1. RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI
  1. IL CLIENTE perde ogni diritto e garanzia qualora non provveda alla contestazione in forma scritta certificata o via e-mail di difetti o mancanze dei prodotti ricevuti entro il termine di 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce, ed in ogni caso, prima dell’utilizzo o della cessione a terzi dei prodotti.
  2. FENICE COMUNICAZIONE Srls non sarà responsabile nei confronti del CLIENTE, o del suo committente se diverso e collegato all’ordine, per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella fornitura del prodotto o servizio concordato, ed in ogni caso il limite della sua responsabilità sarà pari al valore della merce fornita.

 

  1. CONFERMA DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
  1. Con l’accettazione del preventivo e dell’invio dell’ORDINE FIRMATO, il CLIENTE riconosce di avere letto, compreso ed accettato senza riserve tutte clausole riportate in queste CONDIZIONI DI VENDITA. Per eventuali ulteriori condizioni di vendita, informativa sulla privacy e trattamento dei dati personali vale quanto pubblicato sul sito online THEGADGETPLAZA. Non esitate a contattarci per qualunque chiarimento.
  2. L’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita esonera FENICE COMUNICAZIONE Srls da qualsiasi responsabilità relativa all’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori determinati dai dati forniti dal Cliente al momento della compilazione dell’ordine online, essendo il Cliente stesso responsabile dei dati inviati.

 

  13.  FORO COMPETENTE

  1. Per ogni controversia relativa alla interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto stipulato con FENICE COMUNICAZIONE Srls, sarà competente, in via esclusiva, l’Autorità Giudiziaria del Foro di Roma, con rinuncia a qualsiasi diverso Foro.

 

  1. RECLAMI E CONTESTAZIONI
  1. Le contestazioni delle merci stampate devono essere notificate per iscritto tramite e-mail e successiva verifica di ricezione da parte di FENICE COMUNCAZIONE Srls al seguente indirizzo: fenicecomunicazione@gmail.com entro 8 (otto) giorni dalla data di ricezione della merce. Non saranno accolti reclami trasmessi oltre tale termine.
  2. Non si accettano reclami qualora sia stata confermata una bozza grafica con degli errori al suo interno anche se creati dal nostro reparto grafico o per sbagliata scelta della posizione di stampa e colore, dopo la personalizzazione degli articoli.
  3. Le contestazioni delle merci neutre (non personalizzate) devono essere notificate per iscritto al seguente indirizzo: fenicecomunicazione@gmail.com . entro 5 (cinque) giorni dalla ricezione della merce da parte del cliente. Il cliente è tenuto in ogni caso alla conservazione degli stessi, al fine di consentire le verifiche sull'entità dei vizi riscontrati Non saranno accolti reclami trasmessi oltre tale termine. Si accettano resi solo nel caso in cui la merce sia difettosa o per errori di spedizione e solo dopo l'autorizzazione scritta da parte della FENICE COMUNICAZIONE Srls.

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