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BISOGNO D'AIUTO?

FAQ

Proposte online di gadget promozionali personalizzati selezionati, ecosotenibili, Made in Italy a prezzi convenienti.

 

Fenice Comunicazione mette a disposizione degli utenti le nostre FAQ per rendere il più piacevole possibile la fruizione dei nostri servizi.

Thegadgetplaza.com permetterà anche ai clienti più esigenti di selezionare una serie di gadget promozionali da personalizzare con il proprio logo, molti i prodotti ecocostenibili e Made in Italy. Oggetti belli, utili e spettacolari per lasciare il segno a prezzo conveniente. Grafica coordinata per completare una comunicazione d'impatto coordinata.

  • COME POSSO RICHIEDERE UN PREVENTIVO?

Se hai visto un prodotto che vorresti personalizzare e regalare ai tuoi clienti e fornitori invia richiesta di preventivo direttamente dal sito.

Scrivi a info@thegadgetplaza.com o contattaci al numero 06 5654 6075. Se risulta più semplice invia un messaggio WHATSAPP al 3393852248, indicando l’articolo/i desiderato/i, quantitativo e tipo di personalizzazione.

 Selezionare gli articoli dal nostro catalogo “Prodotti” indicando il quantitativo ed il tipo di personalizzazione da voi desiderata.

Riceverai il preventivo elaborato da un nostro commerciale entro 24/48 h.

  •  COME POSSO EFFETTUARE UN ORDINE?

Dopo aver ricevuto il nostro preventivo, in caso di valutazione positiva e vorrai proseguire con l'ordine, per velocizzare la procedura è sufficiente rispondere alla mail stessa allegando l’ORDINE FIRMATO PER ACCETTAZIONE (che nel frattempo sarà stato inviato dal nostro commerciale) e la grafica ed i dati completi di fatturazione e spedizione con relativi orari e cellulare di riferimento. Verrà predisposta una simulazione (BOZZA GRAFICA) che poi dovrà essere verificata per controllata che non ci siano errori di nessun tipo, solo al raggiungimento del risultato immaginato la girerai via mail firmata per dare il via alla produzione. Nel frattempo avrai perfezionato l’ordine inviando l’acconto versato via bonifico o PAYPAL.

  •  CHE COSTO HA L’IMPIANTO DI PRODUZIONE?

L’impianto ha un costo che varia a seconda del tipo di personalizzazione che si andrà a selezionare.

  •  I GADGET SONO COMPRENSIVI DI PERSONALIZZAZIONE?

Sul nostro sito THEGADGETPLAZA i prezzi si riferiscono a prodotti neutri e per il quantitativo minimo indicato. Una quantità maggiore di pezzi diminuisce il costo sia del prodotto stesso che della personalizzazione. Nel preventivo che svilupperemo verranno inseriti gli articoli con o senza personalizzazione, in base alle specifiche richieste del cliente.

  • NON HO FILE VETTORIALI DELLA MIA GRAFICA, COME POSSO FARE?

Per la personalizzazione di gadget e materiale da stampare è necessario che ci vengano forniti file in formato VETTORIALE (CDR, AI7 per PC, PDF e EPS). Se il cliente non lo ha il nostro reparto grafico provvederà alla ricostruzione dei marchi. Questa operazione ha un costo minimo di € 50,00 (+ IVA) cadauno, ma il prezzo definitivo sarà indicato in preventivo solo dopo che avremo verificato il file da vettorializzare.

  • NON HO NÉ LOGO NÉ IDENTITÀ GRAFICA AZIENDALE, COME POSSO FARE?

Siamo qui per questo. Il nostro reparto grafico è a disposizione per creare loghi e grafica aziendale coordinata.

  • POSSO VEDERE IL RISULTATO FINALE DEL GADGET SELEZIONATO?

Le simulazioni grafiche vengono realizzate fino ad un numero di due, comprese nel prezzo, dopo l'eventuale gradita conferma d'ordine. La simulazione grafica potrà corrispondere con la bozza grafica da controllare e firmare. Dalla terza proposta in poi, ogni modifica avrà un costo di € 25,00 (+ IVA).

  • POSSO AVERE UN CAPIONE DEL PRODOTTO SELEZIONATO?

Si, certo. Il campione viene fornito a fronte del saldo del corrispettivo valore. Potrà essere fornito neutro o personalizzato. La spesa comprende l’articolo stesso, la movimentazione ed i relativi costi di trasporto e verrà defalcato dal totale fatturato quando l’ordine sarà confermato (su un minimo d’ordine di € 500,00 + IVA). Contattateci per maggiori informazioni.

  • IL PREVENTIVO HA UNA SCADENZA?

20/30 gg. dalla data di emissione del preventivo stesso. Vale quanto indicato comunque sul preventivo in quanto alcuni articoli, come le chiavette USB o i tecnologici hanno una quotazione settimanale.

  • I PREZZI SONO IVATI?

No, tutti i prezzi esposti e preventivati sono + IVA.

  • CHE MODALITÀ DI PAGAMENTO CI SONO?

È possibile pagare con bonifico bancario oppure PAYPAL.

Acconto del il 50% al momento dell'ordine ed il saldo a merce pronta. Per importi inferiori a 500,00 Euro pagamento totale all'ordine.

  • COME SI PROCEDE ALL’ORDINE?

Accettato il preventivo e dopo avercelo comunicato, il nostro commerciale invierà ORDINE da firmare e da inoltrare ai nostri riferimenti. Effettuato il pagamento dell’acconto invierete la grafica da stampare.

  • IL TRASPORTO CHE COSTO HA?

La consegna presso l’indirizzo da voi indicato sarà calcolata in base al volume/peso/quantità. Se lo preferite, è certamente possibile utilizzate i Vostri trasportatori convenzionati.

La spedizione è gratuita sopra gli € 300,00 + IVA di spesa.

Spedizioni Express sono sempre a pagamento da calcolare in base al volume/peso/quantità.

  • SPEDITE IN TUTTA ITALIA?

Si, certamente. In tutta Italia ed anche all'estero.

Le spedizioni estere vanno calcolate in base alla località, al volume/peso/quantità.

  • QUANTO TEMPO CI VUOLE PER LA CONSEGNA?

Mediamente 12/19 gg. da approvazione della bozza, salvo disponibilità di magazzino. Consegne in tempi più brevi sono possibili ma vanno concordate.

  • POSSO SPEDIRE AD UN INDIRIZZO DIVERSO DA QUELLO DI FATTURAZIONE?

Certamente.

  • ESISTE UN LISTINO PER RIVENDITORI?

FENICE COMUNICAZIONE Srls vende direttamente in maniera trasparente sul web.

Per altre informazioni contattateci.

  • È POSSIBILE AVERE UN CATALOGO CARTACEO O IN PDF?

La nostra politica “GREEN” ci ha spinto alla riduzione al massimo dell’utilizzo della carta. I pdf di alcuni prodotti sono sul nostro sito. Non disponiamo di un catalogo cartaceo. Il catalogo elettronico è il sito stesso. Lavoriamo con molte factory pertanto non è nemmeno possibile inserire tutto online, nonostante ci sia un lavoro quotidiano d’implementazione ed aggiornamento. Molti prodotti di nicchia o particolari li proponiamo noi ai clienti.

Non trovi quello che cerchi? Hai idee particolari? Contattaci.

Ascolto, consulenza, grafica coordinata, branding sono tua disposizione. Fenice Comunicazione.